Privacidad y Cookies

Última revisión 17/05/2021

INFORMACIÓN DATOS PERSONALES

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

NAPO & LEON S.L.

Calle Pepe del Garraf 28, 1a

08870 – Sitges

Barcelona

N.I.F. B-05415245

Teléfono: 660 58 86 48

E-mail: info@napoandleon.com

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOGEMOS?

NAPO & LEON S.L. (“Napo&Leon”) puede recopilar tu información personal a través de los formularios correspondientes en la página web www.napoandleon.com, como dirección email, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento.  En ningún momento almacenamos datos de pago como tarjetas de crédito y/o datos bancarios. Todos los pagos se realizan al ser redirigido a páginas externas a Napo&Leon.

Además, Napo&Leon recopila toda la información relativa a tu navegación en la WEB así como tu interacción con la marca. 

Napo&Leon. recopila únicamente datos procedentes del usuario, a excepción de los datos de contacto facilitados por amigos y/o familiares para el envío de recomendaciones, regalos, cupones descuentos y similares.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Recopilamos tus datos personales con las siguientes finalidad, según el caso:

• Gestionar tu registro en la WEB.
• Expedir los pedidos realizados: únicamente utilizamos tus datos personales para poder procesar y entregar tu pedido, así como informarte de la evolución del mismo ya sea por correo electrónico, SMS y/o cualquier otro medio disponible.
• Dibujar tu perfil de usuario a partir de los datos de navegación en la WEB. Esto se llevará a cabo por medio de tus datos personales y la información de navegación, como, por ejemplo, las páginas vistas, productos añadidos al carrito o a la lista de favoritos, tiempo de permanencia en la página, etc., con el objetivo de conocer tus intereses personales y/o preferencias, y poder ofrecer una experiencia de navegación personalizada, así como ofrecer servicios, promociones y productos adecuados a tu perfil.
• Gestionar el programa de fidelización Napo and Leon.
• Elaborar y enviar información relativa a descuentos, promociones exclusivas, concursos, últimas novedades, servicios etc., adaptados a tu perfil a través de correo electrónico, y/o cualquier otro canal de contacto incluido en tus datos personales, previamente autorizado.
• Gestionar, notificar o proponer cualquiera información relativa a nuestros servicios de tu interés
• Notificar carritos abandonados, alertas de reposición, artículos incluidos en la lista de favoritos, comparticiones y similares.
• Atender a tus consultas, solicitudes y posibles notificaciones presentadas a través de nuestros canales de Atención al Cliente.
• Enviar demandas de participación a encuestas o acciones orientadas a conocer tu grado de satisfacción y consejos de mejora de nuestros servicios.
• Tratar y emitir documentos acreditativos de compraventa como facturas simplificadas electrónicas o facturas de venta
• Prevenir, detectar y controlar los abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

 Napo&Leon conservará tus datos personales sólo durante el período de tiempo que sea necesario para la gestión y notificación de los servicios arriba mencionados, hasta completar la finalidad con la que fueron recogidos.

Los datos incluidos en documentos fiscales, se conservarán por un periodo de hasta 5 años desde su emisión.

BASES JURÍDICAS SOBRE EL MANEJO Y CONSERVACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Toda finalidad de recopilación de tus datos personales indicadas en el punto anterior, está amparada y regulada por las bases jurídicas para tratamiento de datos de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) del 6 de diciembre de 2018, como son:

• Ejecución del contrato de compraventa
• Cumplimiento de una obligación legal
• Consentimiento
• Interés legítimo

TRAMITACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

En ningún caso, tus datos serán vendidos, entregados o compartidos con terceros externos a Napo&Leon, con excepción de los siguientes destinatarios:

• Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra que resulte aplicable.
• Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos y analíticos , servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, etc.) y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por Napo&Leon (proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc.).

COMO PROTEGEMOS TUS DATOS PERSONALES

La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, aceptas que Napo&Leon obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Toda transacción de pago realizada a través de la WEB Napo&Leon, se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Napo&Leon hace servicio de plataformas de pago de terceros y no almacena en ningún momento, algún dato personal relativo a pagos y tarjetas.

Napo&Leon declara que se han tomado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados y evitar la pérdida, manipulación y / o acceso por parte de terceros no autorizados.

DERECHOS DE PRIVACIDAD EN RELACIÓN CON TUS DATOS PERSONALES

En todo momento podrás ejercitar tus derechos, enumerados abajo, simplemente escribiéndonos al mail info@napoandleon.com

MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

En caso de que procedamos a modificar el contenido de la Política de Privacidad y Cookies y que los cambios afecten de manera significativa a tu privacidad, recibirás una notificación a través de nuestra WEB o a tu dirección de correo electrónico, de manera que puedas analizarlos y, en su caso, ejercer tus derechos como interesado.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN?

Las cookies son archivos instalados en el ordenador, teléfono, tablet o cualquier otro dispositivo del usuario, con la finalidad de registrar las actividades del mismo durante su tiempo de navegación en la presente página web de Napo&Leon. Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la Web, reconozca el navegador utilizado por el usuario, permitiendo, por ejemplo, al usuario registrado el acceso a las áreas y servicios sin tener que registrarse en cada visita y recordar sus preferencias de idioma, país etc. en las futuras visitas. Las cookies se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

COOKIES Y DATOS PERSONALES

Nosotros no almacenamos información sensible de identificación personal como su dirección, su contraseña, etc., en las cookies que utilizamos.

USO DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN LAS COOKIES

La información almacenada en las cookies de la Web es utilizada por

NAPO & LEON SL

Calle Pepe del Garraf 28, 1a

08870 – Sitges

Barcelona

N.I.F. B-05415245

Teléfono: 660 58 86 48

E-mail: info@napoanleon.com

TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

A continuación, se indican los tipos de cookies utilizados en la Web/App de Napo&Leon en función del tipo de cookies según su finalidad y según la entidad que la gestione (propias y de terceros).

CÓMO DESHABILITAR LAS COOKIES EN LOS PRINCIPALES NAVEGADORES

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de internet. En el caso en que las bloquees, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles para ti.

A continuación, te ofrecemos enlaces en los que encontrarás información sobre cómo puedes activar tus preferencias en los principales navegadores:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Safari

Opera

Si has aceptado las cookies de terceros podrás eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Napo&Leon guardará los datos personales sólo durante el período de tiempo que sea necesario para la gestión y notificación de los servicios arriba mencionados, hasta completar la finalidad con la que fueron recogidos.

Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de Napo&Leon.

La validez del consentimiento prestado no tendrá una duración superior a 13 meses y una vez pasado este plazo se solicitará un nuevo consentimiento cuando se visite nuestra WEB/APP.

TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

El tratamiento de los datos se realiza, con carácter general, por prestadores de servicios ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.

También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de comunicaciones de éstos a terceros, para las cuales Napo&Leon utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.

Napo&Leon no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta Política de Cookies en sus correspondientes políticas.